Wusstest du dass

Wusstest du, dass du Mitteilungen terminieren kannst?

Du kannst Mitteilungen zu einem späteren Zeitpunkt automatisch versenden – perfekt für Erinnerungen, Vorabinformationen, Follow-up-Mails, Feedbackanfragen oder saisonale Nachrichten.
Dabei lässt sich der Versand gezielt für bestimmte Kunden- oder Empfängergruppen planen oder direkt im Zusammenhang mit einem Kurstermin vorbereiten.
Die Mitteilung wird zuverlässig zum von dir festgelegten Datum an die entsprechenden Empfänger übermittelt.

Wusstest du, dass du eigene Mitteilungsvorlagen erstellen kannst?

Mit individuellen Vorlagen sparst du Zeit und kannst regelmäßige Infos wie Feedbackanfragen oder Kursstart-Mails mit einem Klick versenden.

Wusstest du, dass du Newsletter direkt aus kutego^® versenden kannst – ohne externe Tools?

Mit dem integrierten Newsletter-Modul kannst du professionelles E-Mail-Marketing effizient und rechtssicher gestalten. Dank des Double-Opt-In-Verfahrens erfüllt das Modul alle gesetzlichen Anforderungen für erfolgreiches E-Mail-Marketing. Die Erstellung deines eigenen Newsletters war noch nie so unkompliziert.

Wusstest du, dass Kontaktanfragen und Rückrufbitten automatisch im Kundenkonto gespeichert werden?

Jede Anfrage über das Kontakt- oder Rückrufformular wird automatisch einem bestehenden Kunden zugeordnet oder als neuer Kunde angelegt. So geht keine Anfrage verloren, und alle Informationen werden zentral in deinem CRM dokumentiert und gespeichert. Es ist daher empfehlenswert, unser Kontakt- oder Rückrufformular auf deiner Webseite einzubinden, damit sämtliche Anfragen automatisch in deiner Kundenübersicht erfasst und an einem zentralen Ort im CRM gespeichert werden.

Wusstest du, dass du alle System-E-Mails individuell anpassen kannst?

Ob Buchungsbestätigung, Rechnung, Mahnung oder Terminerinnerung – du kannst jeden Text personalisieren und mit eigenen Platzhaltern gestalten.

Wusstest du, dass kutego^® E-Mails immer über deine eigenen SMTP-Daten versendet?

Jeder Kunde erhält Nachrichten direkt „von dir“ – mit deiner Domain und deinem Absender. Das stärkt das Vertrauen und minimiert Spam-Risiken. kutego^® integriert sich nahtlos und unsichtbar in deine Webseite sowie Kundenkommunikation, ohne in der Außendarstellung für Kunden sichtbar zu sein.

Wusstest du, dass du automatische Geburtstagsmails aktivieren kannst?

kutego^® erkennt Geburtstage aus dem Kundenkonto und versendet auf Wunsch ganz automatisch eine persönliche Geburtstagsnachricht.

Wusstest du, dass du Nachrichten auch per SMS versenden kannst?

Gerade bei kurzfristigen Terminausfällen oder Verspätungen ist SMS die schnellste und zuverlässigste Variante, um deine Kunden zu erreichen.

Wusstest du, dass du den Briefversand automatisch aktivieren kannst?

Aktivierst du den Briefversand in einer Mahnung oder Rechnung, wird der Brief kostenpflichtig über unseren Dienstleister in deinem Namen verschickt – ideal für Mahnungen. Der Versand eines Briefes kostet 1,10 € und wird rückwirkend in deiner monatlichen Abrechnung automatisch berücksichtigt.

Wusstest du, dass du deine Kunden und Mitarbeiter über Mitteilungen gezielt nach Kurs, Empfänger-/ Kundengruppe oder Mitarbeitergruppe anschreiben kannst?

Mit den Empfängeroptionen erreichst du exakt die Personen, die du ansprechen möchtest.

Wusstest du, dass du Mitteilungen direkt aus der Kundenakte versenden kannst?

Damit hast du alle Daten, Dokumente und die Historie des Kunden im Blick – perfekt für persönliche Antworten. Um einen Kunden direkt zu kontaktieren, drücke oben rechts in der Kundenakte den blauen Button “Kunde kontaktieren”.

Wusstest du, dass du bei jeder Mitteilung Platzhalter verwenden kannst?

Vorname, Kursname, Termindatum, nächste Einheit – kutego^® füllt alles automatisch ein und spart dir Zeit. Im Drop-Down-Menü “Platzhalter” werden dir alle verfügbaren Platzhalter für deine Mitteilung angezeigt.

Wusstest du, dass du eigene Empfängergruppen für deine Kommunikation anlegen kannst?

Unter Kommunikation > Übersicht Mitteilungen > Empfängergruppen kannst du beliebig viele Empfängergruppen erstellen und deinen Kunden zuordnen. Die Zuordnung ist nicht nur einzeln, sondern auch über Tools als Massenaktion aus verschiedenen Übersichten möglich. Ein Kunde kann mehreren Empfängergruppen gleichzeitig angehören – ideal für zielgerichtete Mitteilungen oder spezielle Informationsgruppen.

Wusstest du, dass du unter Kommunikation > Einstellungen eine eigene E-Mail-Signatur hinterlegen kannst?

Diese Signatur wird automatisch an alle System-E-Mails angehängt, die aus deinem kutego^®-Account versendet werden. So wirken deine Nachrichten einheitlich, professionell und tragen immer deine persönliche oder unternehmensbezogene Absenderkennung.

Wusstest du, dass du für dein Kontakt- und Rückrufformular einen Autoresponder einrichten kannst?

Unter Kommunikation > Einstellungen kannst du den Schalter Autoresponder aktivieren und eine individuelle Antwortnachricht hinterlegen. Diese automatische Rückmeldung wird jedem Kunden sofort zugestellt, der sich über das Kontaktformular oder das Rückrufformular bei dir meldet – so erhält jeder Interessent direkt eine Bestätigung, auch wenn du gerade nicht im Büro bist.